クリーニング最大手の白洋舎。価格も品質も高いイメージがありますが、実際のところどうなの？？という方もいらっしゃるのではないでしょうか？？
ここではそんな白洋舎のクリーニングの評判と実際に白洋舎にワイシャツとジャケットを依頼した体験談をまとめています。
白洋舎にクリーニングを依頼しようかどうか検討されている方はぜひ判断材料のひとつにしてみてください！
＼全国エリア対応の宅配クリーニングを網羅！／
宅配クリーニング徹底比較｜選び方のポイントまで解説！もぜひ併せてご覧ください！
| ※本記事で紹介している商品にはPR商品を含みますがランキング・コンテンツ内容はラクリー編集部調査をもとに作成しています。また本記事内の情報は一般的な知識であり、自己判断を促すものではありません。 |
白洋舎にクリーニングを依頼した私の体験談と口コミ！
今回依頼したのはワイシャツ1枚とジャケット1着！
白洋舎というとクリーニング料金が高いイメージがあって今まで利用したことがありませんでした。そんな私が実際に白洋舎にジャケットとワイシャツを依頼。ここからは時系列で接客面やクリーニングの仕上がり品質などについてご紹介していきます！
白洋舎の口コミ体験談①会員登録はその場でも自宅で記載してきてもOK！
白洋舎は「うららか会」という会員サービスがあります。これは入会金も年会費も無料で様々な特典が受けられるサービスです。
大手クリーニングチェーン店だと会員になるために年会費を220円（税込）前後払う必要があるので、無料っていうのはすごいですね！
白洋舎うららか会の特典について
- 支払金額500円(税抜)ごとに1ポイント加算
- 20ポイント→500円割引券プレゼント
- 40ポイント→500円割引券プレゼント
- 60ポイント→500円割引券x5枚（計2,500円)プレゼント
利用金額に応じてポイントが加算されていく制度です。このサービスは全国共通なのでお引越し先で白洋舎を利用する際にも使えます。有効期限は発行日から2年となります。
白洋舎の口コミ体験談②受付けはベテラン夫婦で丁寧さと安心感がありました！
私の依頼したお店ではベテラン夫婦が対応してくれました。店舗によって受付の接客レベルが変わりますが、実家に帰ってきたようななんともいえない安心感が漂う店舗でしたね。
地域に根付いたワンランク上の街のクリーニング店といった印象が白洋舎にはあります。
白洋舎の口コミ体験談③衣類分類の確認＋仕上げ方法について聞かれました。
ワイシャツに関して、ハンガー仕上げとたたみ仕上げがありますがどうされますか？というのと、糊付けは普通で大丈夫ですか？と聞かれました。
ワイシャツを出して糊付けまで聞かれたことが無かったので一瞬戸惑いましたがそこまで要望を聞いてくれるのは嬉しいですね。
価格と納期重視で大手クリーニングチェーン店しか使った事が無かった私にとってはちょっと良い意味で衝撃でした。
白洋舎の口コミ体験談④仕上がり納期と受取り日の確認
引取り日はいつ頃にしますか？？という事だったのでそんなに急いではない旨を伝えました。4日後ぐらいに設定してくれたのでそれ以降に取りに行きます。
白洋舎の口コミ体験談⑤自宅でもチェック
クリーニングの仕上がってきたので引取りにいきました。
クリーニングに出したあとの服ってシャキッとしてて不思議とテンション上がりますよね。ワイシャツはハンガー仕上げで依頼したのでハンガーについてきてます。
まずはジャケットからチェックしていきます！
ジャケットのハンガーには黒いスポンジ状のものがくっついていました。
外すとこんな感じです。ジャケットがずり落ちないような滑り止め的な役割なのかもしれませんが、ちょっとした配慮が嬉しいですね。今まで依頼してきたクリーニング屋さんでは見た事がないハンガーです。
タグはちゃんと結んでくれています。中にはピンでブスッと留められてくるクリーニング屋さんもありますが、あれって地味にショックですよね。
ちょっと残念ポイントとしては、こんなわかりやすく糸のほつれがありました。仮にもともとあったとしてもパッと見てド派手にピローんと出てるので切ってくれても良かったのでは・・と。これって高望みしすぎでしょうか・・？
それ以外は特に気になる点は無かったです。ドライクリーニング溶剤の独特なにおいもほとんどしなかったです。
次にワイシャツをチェックしていきます。
ワイシャツの襟元には型崩れを防止する紙の台紙みたいなのが挟んでありました。新品のシャツを買った時についてくるのと同じようなものですね。
それもあってか襟元がシュっとしています。
ただ・・・折ジワのような線が2本・・。前面なのでこれは目立ちますよね。。
それ以外にもわきの下らへんにもシワが・・。自分で家でアイロンかけることもあるのですが、この部分ってちょっと面倒くさい部分ではあります。
ただそれにしても前面のシワと言いこのシワと言い、普通にパッと目で見て分かるはずです。うーん この仕上がりは正直がっかりですね。
これ以外にもところどころシワがついていました・・。白洋舎って決して安くはないクリーニング料金なのでその分、ショック大きいです。
実際に白洋舎を利用して感じた良い点・悪い点
- 価格は全国統一価格で明瞭！ただし割高・・。
- 割高なのにシワがついていたりと仕上がり品質には疑問・・。
- 正直、不満！
クリーニング店の店舗にいた受付の方の対応はとても良かったのですが、仕上がりは正直残念でした。たまたまこういった仕上がりだったのかもしれませんが、それにしてもジャケットの糸のほつれ、ワイシャツのシワとどちらもパッと見て気づくレベルです。
クリーニングの仕上がり後に最後に目視でチェックすればすぐに気づくと思うのですがそのプロセスが無いのかもしれないですね。
そこまで高いレベルの仕上がりを求めてはいませんでしたが残念です。
白洋舎の口コミ・評判一覧｜実際の利用者の声は？
白洋舎を利用した方の口コミや評判を抜粋して紹介をしています。白洋舎に限らず、どんなサービスでも良い口コミもあれば悪い口コミもあります。
また口コミを広くリサーチしましたがネットという性質上、良い口コミよりも悪い口コミが目立ちがちです。その点を考慮しながらバランスを見て参考にするようにしていただければ幸いです。
白洋舎の良い口コミ・評判
全く換気の効かない前住居にて全面にカビが生えてしまった、欧州出張中に購入したコート。着られる状態にまで復活！！「しみを完全に除去することができませんでした」て、預けた時の目も当てられない惨状からは考えられないほど綺麗にして下さって…！#白洋舎 さん、ありがとう。 pic.twitter.com/7MxJEU5Gdh
— N.yuyu(ゆゆ) (@STARYodakaYN) 2018年12月15日
ちょっぴり頑張って買ったコート。
白洋舎にクリーニング出そうと思ったら…石川には無いことが判明( ; ゜Д゜)
問い合わせたところ郵送してくれるとのこと。
神対応な白洋舎に拍手と感謝を(*^^*)#白洋舎— ゆうみ (@yu_mi2015) 2015年4月17日
白洋舎の悪い口コミ・評判
白洋舎に出してまともに服が返ってきたことない。裏地ビリビリになってたり、お気に入りのブラウスに機械の引っ掛痕がついてたり。本当にひどいけど、ちゃんとしてるのは東京ブロックだけなんだろうか。#ヒルナンデス！ #白洋舎
— Gran (@Honey_Granny) 2018年2月14日
あぁ、白洋舎!!頭にくる!!（｀Δ´）
たち襟のお気に入りコートをクリーニングに出すと、毎年必ず無理矢理襟を折って返してくる!!
テーラードみたいにエリートが倒れて、形崩れもいいところ。
もう4年目!!毎年!!（｀Δ´）#白洋舎 #最低 サイテー— まいこ in 下北沢 (@t70097) 2014年12月10日
白洋舎の着物クリーニングの口コミ・評判
着物のクリーニングは難しいからちゃんとしたところに出したほうがいいよ・・！と知人から言われて白洋舎に出しました。びっくりするぐらいクリーニング代がかかったのですが、とりあえずキレイになったので良かったです。もう少し安いと嬉しいですね。
母からのお下がりの着物をいつも白洋舎に出しています。夏場に着ることが多いのでちゃんとクリーニングして大事に着ています。
着物クリーニングの品質は特に問題ないと思うけど、白洋舎は高過ぎなので次は宅配で対応してくれる着物クリーニング屋さんに依頼しようと思ってます！もっと安くして！
白洋舎の布団クリーニングの口コミ・評判
白洋舎の１万円布団丸洗いクリーニングが安いと思います。
決められたら袋に洗って欲しい物３枚入れてたった１万円です。
ドライでなく、お湯で洗ってくれるのでとても綺麗になりますよ。
都内ならどこでも見つかると思います。
営業所に電話を掛ければ集配もしてくれます。（引用：ヤフー知恵袋）
#白洋舎 の羽毛布団クリーニングって安いなー。取りに来てくれて、数ヶ月預かってくれて、持って来てくれて、シングル6500円って破格じゃない？
— じんと (@gintoni77) 2017年10月26日
白洋舎の口コミ・評判まとめ
口コミを見ると品質面で満足している方と、やや割高な料金設定にも関わらずクリーニングトラブルにあってしまって残念だった・・と感じる方の声がありました。
白洋舎＝高級で丁寧に仕上げてくれるクリーニング店というイメージがあり、その分仕上がりに対しての期待度が高いという傾向があるようです。
その為、リーズナブルな大手チェーン店よりもシワやシミにシビアになってしまいますよね。
白洋舎の口コミ・評判から分かるメリット・デメリット
ここでは上記で紹介した白洋舎の評判以外の口コミから分かったメリット・デメリットをまとめています。
白洋舎のメリット
- 対応が丁寧な店舗が多い
- 通常品質が良く、ローヤルはさらに丁寧な仕上げが◎
- 衣類だけではなく寝具・じゅうたんなど幅広く対応してくれる
- 便利なネット宅配クリーニングサービスもあり
白洋舎のデメリット
- 店舗によって接客レベルが大きく差がでることも・・
- 価格・納期重視を求める人には向いていない
クリーニング店の口コミ・評判の多くは、接客対応が悪い・・依頼した衣類にシワがついたまま仕上がってきた・・衣類がぼろぼろになった・・という内容の悪い口コミと、シミ抜きがとても綺麗に落ちた！満足いく品質だった！という良い口コミに分かれます。
ほかの大手チェーン店、また個人クリーニング店などの口コミにも必ず出てくる内容です。その為、同じ白洋舎の中でも店舗によっても接客対応の質は変わります。
そして接客対応の質が、事前の説明や検品の違いにつながり、結果的にクリーニング仕上がり品の満足度が変わってくるのでしょう。
仕上りの品質にこだわりたい方は以下の記事で紹介している高級クリーニングもおすすめです。ぜひチェックしてみてください！
白洋舎とホワイト急便、うさちゃんクリーニングの料金を徹底比較しました！
白洋舎のクリーニング価格や納期は他と比べるとどうなのか？気になる大手クリーニングチチェーンとの比較をまとめました。
| 項目 | 白洋舎 | ホワイト急便 | うさちゃんクリーニング |
| 価格設定 | 標準料金 | エリアにより異なる ※以下は東京足立エリア | エリアにより異なる ※以下は東京足立エリア |
| コース | 標準 ローヤル クリスタル | レギュラー ハイクラス | スタンダード デラックス |
| スーツ上下 | 2,090円（税込）~ | 890円~ | 1,160円~ |
| ワイシャツ | 385円（税込）~ | 220円（税込）~ | 205円~ |
| ブラウス | 660円（税込）~ | 380円~ | 443円~ |
| セーター | 660円（税込）~ | 370円~ | 389円~ |
| スカート | 660円（税込）~ | 370円~ | 389円~ |
| ワンピース | 1,450円~ | 850円~ | 1,069円~ |
| コート | 2,090円（税込）~ | 1,133円（税込）~ | 1,274円~ |
| ダウンジャケット | 2,110円（税込）~ | 2,050円~ | 1,933円~ |
※上記は2019年3月調査時における標準コースの税別価格です。
白洋舎は統一価格で明瞭な価格設定。ただし価格は高め・・。
白洋舎は標準料金が決まっており、エリアを問わずほぼその料金設定です。他のチェーン店はエリアごとに価格が違う為、その点白洋舎は明瞭な設定といえます。
価格重視の場合は向いていませんが、より丁寧な仕上げを求める人にはおすすめです。
白洋舎はお得になるクーポンやキャンペーンセールは実施している？？
【4F #白洋舎 】
お得なクリーニングキャンペーン!!（2/28まで）
◯ネクタイ5本以上ではっ水加工無料!!
◯コート・ダウン（衣類）10%OFF!!
詳しくは店頭までお問い合わせください。#多摩センター #多摩市 #クリーニング pic.twitter.com/weQWlpedfC— 丘の上プラザ (@okanoueplaza) 2019年2月15日
コツコツ貯めたエコポイント
洗剤に変わりました#白洋舎 pic.twitter.com/EXq8w19Wix— えむ(*^^*) (@m_42195) 2018年3月21日
白洋舎では「うららか会」という年会費無料の会員サービスに500円割引券がもらえるポイント制度があります。これ以外にはエリアや店舗単位で上記のようなキャンペーンを実施しているところもあるようです。
上記のようにツイッターなどのSNSを活用してセールを告知している店舗もあるので、あなたの店舗が情報発信しているかチェックしてみるのも良いと思います。
回数券を利用してお得にクリーニングも可！
| 種類 | 回数券 | 通常 | 割引 |
| ワイシャツ(12枚) | 3,500円 | 4,220円 （385円x12回） | 770円 2回分お得 |
| ワイシャツ(12枚) ローヤル | 6,000円 | 7,220円 （660円x12回） | 1,220円 2回分お得 |
| セーター・スカート | 660円 | ||
| スラックス(8枚) | 4,500円 | 5,360円 （670円x8回) | 860円 |
白洋舎ではお得な回数券が販売されています。ワイシャツ回数券、セーター・スカート回数券、スラックス回数券の3種類があり、毎回同じ衣類を出す人は回数券がお得です。
白洋舎の仕上がり日数と最短納期は？？
| 項目 | 白洋舎 | ホワイト急便 | うさちゃんクリーニング |
| 最短納期 | 即日可能な店舗も | 当日仕上げ | ? |
| 営業時間 | 店舗により異なる | ||
| 休日 | 店舗により異なる | ||
白洋舎の公式ページには目安納期の記載がありません。その為、店舗によって納期に多少差があると思われます。ネット上の評判の中には、当日仕上げで対応してくれた！という声も見かけました。
急ぎの場合は依頼時に各店舗で相談してみましょう。
白洋舎の宅配サービスと集配サービスとは？？それぞれを徹底比較！
| 項目 | らくらく宅配便 | 集配サービス | 店舗価格 |
| コース | 標準 ローヤル | 標準 ローヤル | 標準 ローヤル |
| 申込 | ネット注文 | 電話 or ネット | 店舗 |
| 対象エリア | 全国 | エリア限定 | 全国 |
| スーツ上下 | 2,090円（税込）~ | 2,050円~ | 2,090円（税込）~ |
| ワイシャツ | – | 380円~ | 385円（税込）~ |
| ブラウス | 660円（税込）~ | 650円~ | 660円（税込）~ |
| セーター | 660円（税込）~ | 650円~ | 660円（税込）~ |
| スカート | 660円（税込）~ | 650円~ | 660円（税込）~ |
| ワンピース | 1,450円~ | 1,500円~ | 1,450円~ |
| コート | 2,090円（税込）~ | 2,200円（税込）~ | 2,090円（税込）~ |
| ダウンジャケット | 2,110円（税込）~ | 2,300円~ | 2,110円（税込）~ |
| 送料 | 1,660円（税込） | – | – |
※上記は2019年3月調査時における標準コースの税別価格です
白洋舎には店舗まで持ち込んで依頼する方法以外に、自宅にいながら依頼ができる「宅配クリーニング」と「集配サービス」があります。上記は簡単に比較をしていますが、ここからは細かくそれぞれのサービスをチェックしていきましょう。
白洋舎の宅配クリーニング「らくらく宅配便」
宅配クリーニングのらくらく宅配便は、ネット注文後に届く宅配キットに衣類を入れて工場に発送するとクリーニングをしてくれるサービスです。クリーニングの仕上がり品も自宅に届くので家にいながらクリーニングが完結できるのがメリットとなります。
クリーニング料金は店舗対応と同価格ですが、送料が別途1,660円（税込）かかります。
白洋舎の宅配クリーニングの流れ
- 注文専用サイトから注文
- 白洋舎から発送に利用する「宅配キット」が届く
- 申込用紙に必要事項を記入し衣類と一緒に発送
- 白洋舎のグループ工場でクリーニング
- 宅配便にて自宅に届く ※不在の場合、不在票や宅配ボックスにて受取り
白洋舎の集配サービスについて
白洋舎の集配担当者が自宅訪問の上、衣類の預かりから納品までしてくれるサービスです。宅配とは違い白洋舎のスタッフなので受け渡し時にクリーニング方法なども相談できるため安心感があります。
ただし利用できる店舗・エリアが決まっているため対象エリア外の方は利用できません。
白洋舎に関するギモンQ&A
ここでは白洋舎のサービスに関して気になる点をまとめています。
Q：白洋舎の営業時間や休日は？？
営業時間は店舗ごとに異なります。白洋舎の公式ホームページ上にある「店舗検索」にて各店舗の営業時間が確認できますのでチェックしてみてください。
Q：白洋舎の靴・バッグクリーニングは？？
白洋舎ではお布団のクリーニングも扱っています。丸洗いが基本なので汗やダニなど
革靴からスニーカー・ブーツなどのクリーニングだけではなく、ソールの張り替えなどの修理も対応してくれます。あたバッグも同様にクリーニングから修理まで可能です。
Q：白洋舎の着物クリーニングはどう？？
| 種類 | クリーニング代 |
| 訪問着 | 10,450円（税込）~ |
| きもの | 8,000円~ |
| 長襦袢 | 2,500円~ |
| 名古屋帯 | 4,500円~ |
白洋舎ではお布団のクリーニングも扱っています。丸洗いが基本なので汗やダニなど
振袖・留袖・喪服・子供の七五三祝の着物、また帯などの和装小物もクリーニングが可能です。
Q：白洋舎のお布団丸洗いクリーニングの料金は？？
| 内容 | 保管なし |
| 2枚1セット | 18,700円（税込） |
| 3枚1セット | 110,450円（税込） |
| Sサイズ掛け限定2枚セット | 13,750円（税込） |
| 送料 | 無料 ※沖縄・離島は5,440円（税込） |
| 納期 | 約3週間程度 ※工場に到着次第 |
白洋舎ではお布団のクリーニングも扱っています。丸洗いが基本なので汗やダニなどが気になる人におすすめです。
注文はネットか電話で行い、送られてくる宅配キットに依頼する布団を詰めて工場に発送します。クリーニングが仕上がり次第、自宅に宅配便にて届く仕組みです。支払い方法はクリーニング品の受取り時に現金払いとなります。
Q：白洋舎の染み抜きの評判はどう？？
普段ワイシャツのクリーニングは100~150円のところに出すんだけど、この前白洋舎に出して感動した！
お値段は385円（税込）くらいするけど、汗ジミはキッチリ落ちてるし、糊の効きも気持ち良い。— t@ka (@shirocatttttttt) 2016年5月17日
白洋舎の染み抜きの評判をリサーチしてみると、良い評判と悪い評判が真っ二つに分かれています。シミの状態によって落とせるもの、落とせないものがあるため一概に評判を鵜呑みにはできないのが正直なところでしょう。
染み抜きを依頼する前に、実際に染みの原因や放置した時間・日数を伝えて相談してみましょう。
Q：白洋舎はモンクレールなどの高級ダウンも対応可能？料金は？
| 分類 | 高級ブランド料金 |
| ダウンコート | 7,300円 |
| ダウンジャケット | 4,220円（税込） |
ダウンコートとダウンジャケットの高級ブランド料金で対応してくれます。オプション加工の有無や状態によって価格が高くなる可能性もありますので、店舗で確認するなどが安心です。
Q：通常仕上げとローヤル、クリスタルコースの違いを比較
| 項目 | 通常 | ローヤル | クリスタル |
| 方法 | ドライ・ランドリー | 汚れ落ちの良い洗浄 | ハイグレード水洗い |
| 仕上げ | 通常 | 手仕上げ | 手仕上げ |
| ハンガー | 通常 | 上級仕様 | 上級仕様 |
通常クリーニングの場合、一般的なドライクリーニングとランドリー洗いです。
Q：白洋舎の支払いにはクレジットカードは使える？？
クレジットカード決済ができる店舗もあります。傾向としてショッピングセンターやモールにテナントとして入っている店舗は対応可能なところが多くあります。
とはいえ決済ができない店舗も多いので、事前に電話で確認をしたほうが安心です。
Q：白洋舎で仕上がりトラブルにあった場合のクレーム申し出先は？
クリーニングを利用した店舗にまずは連絡をしましょう。その上でも納得できない場合は白洋舎の公式ページの「お問い合わせフォーム」からもメールで連絡することができます。
Q：白洋舎のハンガーは回収してくれる？？
ハンガーの回収はしてくれます。さらにハンガー５本で１ポイントのエコポイントをもらうことができポイント数に応じてオリジナル洗剤、トートバッグ、ランドリーバッグなどと交換してもらえます。
ただし、店舗によってはエコポイントの対応をしていないお店もあります。
白洋舎の基本情報
| 会社名 | 株式会社白洋舍 |
|---|---|
| 住所 | 東京都大田区下丸子2丁目11番8号 |
| 電話番号 | 03-5732-5111（代表） |
| 設立 | 大正9年5月2日 |
| ホームページ | http://www.hakuyosha.co.jp/ |
ジュニア洗濯ソムリエとして洗濯やクリーニングについての知識を読者様に発信しています。宅配クリーニング全30社を実際に利用し仕上がり・サービス・コスト比較などユーザー目線と宅配クリーニングマニア目線でわかりやすく解説します。
クリーニングしたい衣類の引取りからお届けまで自宅にいながら完結できる宅配クリーニング。
たくさんある宅配クリーニングサービスの選び方から価格が安いお店まで徹底比較しました。お店選びの参考にしてみてください。
